Kund:innen im Fokus – Vom Erstkontakt bis zum Betrieb der Anlage.

00:00:03: Wolfgang Oehlzand: Weißt du, das coole in meinem Leben ist, ich bin seit acht

00:00:05: Wolfgang Oehlzand: Jahren von der Sonne geküsst und das mit Photovoltaikanlagen.

00:00:08: Wolfgang Oehlzand: Das war die beste Entscheidung,

00:00:10: Wolfgang Oehlzand: nicht nur privat, sondern auch

00:00:11: Wolfgang Oehlzand: beruflich und das Schönste ist,

00:00:13: Wolfgang Oehlzand: wenn die nachher die Kunden

00:00:14: Wolfgang Oehlzand: anrufen und dir sagen:

00:00:15: Wolfgang Oehlzand: „Wolfgang, schau, alles, was du

00:00:18: Wolfgang Oehlzand: gesagt hast, ist auch

00:00:18: Wolfgang Oehlzand: eingetroffen.

00:00:19: Wolfgang Oehlzand: So die Visualisierung, wie

00:00:21: Wolfgang Oehlzand: einfach das ist, die Handhabung

00:00:22: Wolfgang Oehlzand: wartungsfrei.

00:00:23: Wolfgang Oehlzand: Es geht alles automatisch und

00:00:25: Wolfgang Oehlzand: das macht einen wirklich

00:00:26: Wolfgang Oehlzand: glücklich.

00:00:27: Wolfgang Oehlzand: Es ist einfach cool.

00:00:30: Moderator: Wir besprechen hier alles, was ihr rund um das Thema Energie

00:00:33: Moderator: für euer Zuhause wissen müsst.

00:00:35: Moderator: Das ist ENERGIZEme.

00:00:37: Moderator: Was, warum und wie?

00:00:39: Moderator: Es geht hier um Energie.

00:00:43: Moderator: „Hallo und herzlich willkommen bei unserer 3.

00:00:46: Moderator: Podcast-Folge hier bei ENERGIZEme.

00:00:48: Moderator: Heute sprechen wir über ein

00:00:50: Moderator: Thema, das wohl am ehrlichsten

00:00:51: Moderator: ist, wenn man es direkt aus der

00:00:53: Moderator: Praxis hört.

00:00:54: Moderator: Wir stellen heute jene Menschen

00:00:55: Moderator: in den Fokus, die sich schon für

00:00:57: Moderator: eine Photovoltaikanlage

00:00:59: Moderator: entschieden haben.

00:01:00: Moderator: Wie zufrieden sind Sie und hat

00:01:02: Moderator: sich die Investition für Sie

00:01:03: Moderator: wirklich gelohnt?

00:01:05: Moderator: Vielleicht auch welche Herausforderungen haben Sie

00:01:07: Moderator: erlebt – vom ersten Kontakt bis zu jenem Zeitpunkt, an dem die

00:01:11: Moderator: PV-Anlage am Dach in Betrieb war und dann auch der Strom fließt?

00:01:14: Moderator: Ich bin Marcel Kilic und dazu

00:01:16: Moderator: ist heute Wolfgang Oehlzand bei

00:01:18: Moderator: mir.

00:01:18: Moderator: Er ist Vertriebsmitarbeiter bei SOLAVOLTA und damit ist Wolfgang

00:01:22: Moderator: genauso wie SOLAVOLTA auch Teil der VERBUND-Familie und Wolfgang

00:01:26: Moderator: ist tagtäglich mit Hausbesitzerinnen und

00:01:28: Moderator: Hausbesitzern im Gespräch.

00:01:29: Moderator: Also weiß er ganz einfach, was

00:01:31: Moderator: die Anforderungen und die

00:01:32: Moderator: Wünsche an die eigene PV-Anlage

00:01:34: Moderator: sind.

00:01:34: Moderator: Wolfgang, schön, dass du da bist.

00:01:36: Wolfgang Oehlzand: Freut mich, dass ich da bin.

00:01:37: Wolfgang Oehlzand: Danke für die Einladung.

00:01:38: Moderator: Sehr, sehr gerne.

00:01:39: Moderator: Wolfgang, wie ist denn dein

00:01:40: Moderator: eigener Weg hin in die

00:01:42: Moderator: Photovoltaik?

00:01:43: Moderator: Was machst du genau bei SOLAVOLTA?

00:01:44: Moderator: Erzähl uns ein bisschen was aus deiner Geschichte.

00:01:47: Wolfgang Oehlzand: Na ja, bei der SOLAVOLTA, da bin ich jetzt mittlerweile seit acht

00:01:49: Wolfgang Oehlzand: Jahren im Vertrieb tätig und wie bin ich dazu gekommen?

00:01:53: Wolfgang Oehlzand: Ich habe mich selber interessiert dafür, wie man die

00:01:56: Wolfgang Oehlzand: Strompreise vor acht Jahren schon ein bisschen zu hoch und

00:01:58: Wolfgang Oehlzand: überlegt, Dach habe ich an der Südseite, passt gut und habe

00:02:01: Wolfgang Oehlzand: durch Zufall mit einem Bekannten gesprochen, der eben bei der

00:02:04: Wolfgang Oehlzand: SOLAVOLTA gearbeitet hat und der hat mir dann ein Angebot gemacht

00:02:07: Wolfgang Oehlzand: und haben so geredet: „Das ist eigentlich die Zukunft und ist

00:02:09: Wolfgang Oehlzand: eigentlich eine tolle Idee.

00:02:11: Wolfgang Oehlzand: Und spaßhalber braucht ihr

00:02:13: Wolfgang Oehlzand: nicht, jemanden im Vertrieb und

00:02:14: Wolfgang Oehlzand: der sagt du ja genau da in dein

00:02:16: Wolfgang Oehlzand: Gebiet wo du wohnst, geht wer in

00:02:18: Wolfgang Oehlzand: Pension."

00:02:18: Wolfgang Oehlzand: Ich sage: „Okay, jetzt muss ich Bewerbung schreiben."

00:02:22: Wolfgang Oehlzand: Ja und aus einer spontanen Idee oder eigentlich nur einer

00:02:27: Wolfgang Oehlzand: Rederei, bin ich dann zur Firma SOLAVOLTA gekommen und wie

00:02:29: Wolfgang Oehlzand: gesagt seit acht Jahren dabei.

00:02:30: Moderator: Willst eigentlich nur eine Photovoltaikanlage haben und

00:02:32: Moderator: gehst Heim mit einem Job.

00:02:33: Wolfgang Oehlzand: Ja das war gut.

00:02:35: Moderator: Was sagen denn die anderen?

00:02:36: Moderator: Wollen die alle einen Job haben

00:02:37: Moderator: bei dir oder mit welchen

00:02:38: Moderator: Erwartungen kommen die Leute zu

00:02:40: Moderator: dir?

00:02:40: Wolfgang Oehlzand: Die Kunden wollen keinen Job bei mir.

00:02:42: Wolfgang Oehlzand: Die wollen, dass ich meinen Job gut mache und ich glaube, die

00:02:44: Wolfgang Oehlzand: Rechnung, die lässt sich tragen.

00:02:45: Wolfgang Oehlzand: Aber ich bin sehr erfolgreich in der Branche.

00:02:48: Wolfgang Oehlzand: Ich bin sehr erfolgreich bei der SOLAVOLTA, weil ich mir einfach

00:02:51: Wolfgang Oehlzand: Zeit lasse für den Kunden.

00:02:52: Wolfgang Oehlzand: Es gibt sehr viele Mythen und

00:02:53: Wolfgang Oehlzand: Mysterien bei dem Ganzen, was

00:02:56: Wolfgang Oehlzand: man dann aufdecken muss oder

00:02:57: Wolfgang Oehlzand: sollte und nicht auf Teufel komm

00:02:59: Wolfgang Oehlzand: raus verkaufen.

00:03:00: Wolfgang Oehlzand: Also bei mir ist die Beratung an

00:03:01: Wolfgang Oehlzand: erster Stelle, für mich die

00:03:03: Wolfgang Oehlzand: Beratung wichtiger als das

00:03:05: Wolfgang Oehlzand: Endergebnis, dann in

00:03:06: Wolfgang Oehlzand: Wirklichkeit.

00:03:07: Wolfgang Oehlzand: Also ich komme nicht hin und sage ja, der Klatsch ist auch

00:03:09: Wolfgang Oehlzand: voll, das brauchen wir nicht.

00:03:10: Wolfgang Oehlzand: Ich will schon erklären, warum braucht man Speicher, warum

00:03:13: Wolfgang Oehlzand: macht man die Photovoltaik, warum macht man es so groß?

00:03:15: Wolfgang Oehlzand: Und das ist halt im Kundengespräch findet man heraus

00:03:18: Wolfgang Oehlzand: was sind die Verbraucher, was kann man alles machen und dann

00:03:21: Wolfgang Oehlzand: geht es an die Planung und dann geht es schon los.

00:03:23: Moderator: Wie kommen die Leute aber auf dich zu?

00:03:24: Moderator: Sind die so ergebnisoffen, wie du es beschreibst oder sagen die

00:03:27: Moderator: Ich will unabhängiger werden?

00:03:29: Moderator: Ich will das Klima retten, ich

00:03:30: Moderator: will einfach nichts für den

00:03:31: Moderator: Strom zahlen.

00:03:32: Moderator: Was sind so die Erwartungen am Anfang?

00:03:34: Wolfgang Oehlzand: Die Leute wollen 100% Autarkie.

00:03:36: Wolfgang Oehlzand: Das ist eines der

00:03:37: Wolfgang Oehlzand: Hauptmysterien, die man nie

00:03:38: Wolfgang Oehlzand: erreichen kann.

00:03:39: Wolfgang Oehlzand: Ja, man kann den Stromverbrauch senken.

00:03:42: Wolfgang Oehlzand: Ich sage mal zwischen 50 und 70%, je nachdem.

00:03:45: Wolfgang Oehlzand: Alles kann man nicht selber verbrauchen.

00:03:47: Wolfgang Oehlzand: Das Hauptmysterium ist auch,

00:03:48: Wolfgang Oehlzand: dass die Leute nichts ins Netz

00:03:49: Wolfgang Oehlzand: speisen müssen.

00:03:50: Wolfgang Oehlzand: Eine Anlage ist nicht so abhängig.

00:03:52: Wolfgang Oehlzand: Das heißt, es muss man immer was einspeisen oder kann man?

00:03:55: Wolfgang Oehlzand: Man kann sie auf Null stellen.

00:03:56: Wolfgang Oehlzand: Ja, aber was ist, wenn es nur zehn Euro sind?

00:04:00: Wolfgang Oehlzand: Immer zehn Euro, was die Stromrechnung billiger machen?

00:04:02: Wolfgang Oehlzand: So und der Hauptgrund ist auch natürlich, die Stromkosten zu

00:04:07: Wolfgang Oehlzand: senken und das schafft man mit mindestens über 50%.

00:04:10: Wolfgang Oehlzand: Also die Stromrechnung kann man

00:04:12: Wolfgang Oehlzand: sicher auf die Hälfte

00:04:13: Wolfgang Oehlzand: reduzieren, Minimum.

00:04:14: Moderator: Wie schaut es dann mit der Wirtschaftlichkeit aus?

00:04:16: Moderator: Also wann rechnet sich das dann?

00:04:18: Moderator: Kann man da sagen zehn Jahre und das ist es?

00:04:20: Wolfgang Oehlzand: Das kommt auf die Strompreise

00:04:21: Wolfgang Oehlzand: drauf an, das ist eine

00:04:22: Wolfgang Oehlzand: Milchmädchenrechnung, das ist

00:04:24: Wolfgang Oehlzand: Glaskugel schauen, das kann man

00:04:25: Wolfgang Oehlzand: nicht sagen.

00:04:26: Wolfgang Oehlzand: In der Regel, je nach Strompreis, sind es zwischen

00:04:28: Wolfgang Oehlzand: acht und zwölf Jahren.

00:04:29: Wolfgang Oehlzand: Unabhängig davon, ob ein

00:04:30: Wolfgang Oehlzand: Speicher mitinstalliert wird

00:04:33: Wolfgang Oehlzand: oder nicht.

00:04:33: Wolfgang Oehlzand: Interessanter Artikel in einer Fachzeitschrift, sag ich mal, da

00:04:38: Wolfgang Oehlzand: ist das auch drin stand, wie viele glauben waren es jetzt

00:04:40: Wolfgang Oehlzand: zehn Jahre Amortisationsphase haben und dann Speicher dazu

00:04:43: Wolfgang Oehlzand: nehmen, haben dann 20.

00:04:44: Wolfgang Oehlzand: Das stimmt nicht.

00:04:45: Wolfgang Oehlzand: Es bleibt bei den zehn Jahren.

00:04:46: Wolfgang Oehlzand: Ja aber und das ist eine interessante Geschichte.

00:04:49: Wolfgang Oehlzand: Das ist mir passiert, nämlich

00:04:51: Wolfgang Oehlzand: innerhalb von einer Woche bei

00:04:52: Wolfgang Oehlzand: zwei Kunden.

00:04:53: Wolfgang Oehlzand: Es waren zwei Bänker, wir sagen jetzt nicht welches, waren sogar

00:04:56: Wolfgang Oehlzand: verschiedene Banken und innerhalb von einer Woche haben

00:04:58: Wolfgang Oehlzand: das gleiche erklärt.

00:04:59: Wolfgang Oehlzand: Sagt er schau, wenn ich jetzt eine Summe X, sagen wir mal

00:05:02: Wolfgang Oehlzand: 15.000€ investiere, dann habe ich es investiert.

00:05:05: Wolfgang Oehlzand: Aber der Zinsertrag für mein

00:05:06: Wolfgang Oehlzand: Geld an Stromkosten, die es mir

00:05:07: Wolfgang Oehlzand: erspart.

00:05:08: Wolfgang Oehlzand: Da bist du bei zwischen fünf und acht Prozent, was ich Zinsen

00:05:12: Wolfgang Oehlzand: kriege für mein Geld.

00:05:14: Wolfgang Oehlzand: So, wenn ich jetzt, da die 15.000€ zum Beispiel auf dem

00:05:16: Wolfgang Oehlzand: Konto liegen lasse und die Zinsen am Jahresende abrechnen.

00:05:19: Wolfgang Oehlzand: Ich habe zwar das Geld zur

00:05:19: Wolfgang Oehlzand: Verfügung, stimmt auch, ich habe

00:05:21: Wolfgang Oehlzand: nicht investiert, aber die

00:05:22: Wolfgang Oehlzand: Zinsen sind dann 2,50€ oder

00:05:24: Wolfgang Oehlzand: 12,20€.

00:05:24: Wolfgang Oehlzand: Da ist es doch gescheiter

00:05:25: Wolfgang Oehlzand: investiere das, das Geld

00:05:27: Wolfgang Oehlzand: arbeitet für mich und das ist

00:05:28: Wolfgang Oehlzand: ja, was ich den Kunden immer

00:05:30: Wolfgang Oehlzand: erklärt, dass die Investition

00:05:32: Wolfgang Oehlzand: viel wichtiger ist als die

00:05:33: Wolfgang Oehlzand: Amortisation.

00:05:34: Wolfgang Oehlzand: Natürlich beides.

00:05:35: Wolfgang Oehlzand: Klar, man kann sich alles zu Tode rechnen, aber man kann das

00:05:38: Wolfgang Oehlzand: so schwierig rechnen, dass das in zwei Jahre fertig ist.

00:05:40: Wolfgang Oehlzand: Man kann so schwindlig rechnen, dass es in 20 Jahren fertig ist.

00:05:43: Moderator: In jedem Fall besserer Ertrag als beim Bausparen.

00:05:45: Moderator: Da werden die zwei Herren auch draufkommen.

00:05:46: Wolfgang Oehlzand: Das auf jeden Fall.

00:05:47: Moderator: Man hört immer wieder, manche warten auf den richtigen Moment,

00:05:50: Moderator: auf die richtige Förderung.

00:05:51: Moderator: Also rechnet sich die PV-Anlage

00:05:53: Moderator: sowohl mit als auch ohne

00:05:54: Moderator: Förderung.

00:05:55: Moderator: Lohnt sich das Abwarten?

00:05:56: Moderator: Wie siehst du das?

00:05:57: Wolfgang Oehlzand: Abwarten zahlt sich immer aus,

00:05:59: Wolfgang Oehlzand: wenn man Geld vom Bund kriegt

00:06:00: Wolfgang Oehlzand: oder oder eine Förderung

00:06:02: Wolfgang Oehlzand: bekommt.

00:06:02: Wolfgang Oehlzand: Es macht immer Spaß, wenn man ein bisschen Geld sparen kann.

00:06:05: Wolfgang Oehlzand: Ja, aber wenn man die Preise

00:06:07: Wolfgang Oehlzand: vergleicht mit Preisen von vor

00:06:10: Wolfgang Oehlzand: drei Jahren, dann bist du

00:06:12: Wolfgang Oehlzand: förderbereinigt, damals nicht

00:06:13: Wolfgang Oehlzand: weit dort gewesen, wo du jetzt

00:06:15: Wolfgang Oehlzand: bist.

00:06:16: Wolfgang Oehlzand: Das heißt, du warst bis zu 8.000€ teurer mit Förderung, als

00:06:19: Wolfgang Oehlzand: du jetzt brutto bezahlst.

00:06:21: Wolfgang Oehlzand: Ja, also das zahlt sich allemal aus.

00:06:23: Moderator: Was ist denn so der Wissensstand, mit dem Kundinnen

00:06:25: Moderator: und Kunden zu dir kommen?

00:06:27: Moderator: Was wissen die schon über Photovoltaik?

00:06:29: Moderator: Wir haben am Anfang über die Erwartungen gesprochen, aber

00:06:30: Moderator: hast du das Gefühl, da kennt sich jeder aus, oder?

00:06:33: Wolfgang Oehlzand: Also 99% der Kunden haben überhaupt keine Ahnung oder

00:06:35: Wolfgang Oehlzand: sagen wir und 95%.

00:06:36: Wolfgang Oehlzand: Fünf Prozent sind dabei, der hat einen Freund in der

00:06:38: Wolfgang Oehlzand: Verwandtschaft, die Bekannten, irgendwo gibt es schon eine

00:06:41: Wolfgang Oehlzand: Anlage, aber es gibt wirklich sehr viele Mythen bei dem

00:06:44: Wolfgang Oehlzand: Ganzen, ja eher oft Geschichten.

00:06:46: Wolfgang Oehlzand: Beim Kundengespräch, dann sage ich immer: „Kennst du das Spiel

00:06:49: Wolfgang Oehlzand: Stille Post?" Und da mache ich immer so als Beispiel, sage ich:

00:06:52: Wolfgang Oehlzand: „Schau mal, da drüben ist der Nachbar, der hat gestern eine

00:06:54: Wolfgang Oehlzand: Party gemacht, du erzählst es deiner Freundin und sagst, super

00:06:57: Wolfgang Oehlzand: Party, gute Stimmung, war echt cool das Ganze.

00:07:00: Wolfgang Oehlzand: Die Freundin erzählt es der

00:07:01: Wolfgang Oehlzand: nächsten Freundin und sagt, du

00:07:03: Wolfgang Oehlzand: die haben gestern so einen

00:07:04: Wolfgang Oehlzand: Wirbel gemacht.

00:07:05: Wolfgang Oehlzand: Da ist nach einer halben Stunde die Polizei gekommen.

00:07:07: Wolfgang Oehlzand: So, die nächste und die nächste.

00:07:09: Wolfgang Oehlzand: Ja, die haben so einen Streit gehabt bei der Party, dass sie

00:07:11: Wolfgang Oehlzand: sich scheiden lassen.

00:07:12: Wolfgang Oehlzand: Das ist stille Post."

00:07:13: Wolfgang Oehlzand: Und genau so erkläre ich das den Kunden auch immer.

00:07:16: Wolfgang Oehlzand: Es gibt sehr viele Mythen.

00:07:18: Wolfgang Oehlzand: Der Hauptmythos ist, wenn man einen Speicher hat, dass man bei

00:07:21: Wolfgang Oehlzand: Netzausfall Strom hat.

00:07:24: Wolfgang Oehlzand: Das ist zum Beispiel das Erste,

00:07:25: Wolfgang Oehlzand: was man immer wieder aufklären

00:07:26: Wolfgang Oehlzand: muss.

00:07:26: Wolfgang Oehlzand: Ja, also eine Anlage mit

00:07:28: Wolfgang Oehlzand: Speicher hat nicht eine

00:07:29: Wolfgang Oehlzand: automatische Notstromfähigkeit.

00:07:30: Wolfgang Oehlzand: Es gibt sehr viele gute Lösungen, die auch wir anbieten.

00:07:33: Wolfgang Oehlzand: Ja, das erkläre ich dann im Einzelgespräch.

00:07:36: Wolfgang Oehlzand: Was gibt es da für verschiedene Sachen?

00:07:37: Wolfgang Oehlzand: Das eine sind nur Stromkreise

00:07:39: Wolfgang Oehlzand: das man Licht hat oder

00:07:40: Wolfgang Oehlzand: Steckdosen dass der Kühlschrank

00:07:41: Wolfgang Oehlzand: weiterläuft, das man das Handy

00:07:42: Wolfgang Oehlzand: laden kann.

00:07:43: Wolfgang Oehlzand: Es gibt aber auch Notstromlösungen die dann

00:07:46: Wolfgang Oehlzand: explizit teurer sind.

00:07:47: Wolfgang Oehlzand: Natürlich, wo man dann auch die

00:07:48: Wolfgang Oehlzand: Luftpumpen weiter betreiben

00:07:49: Wolfgang Oehlzand: kann.

00:07:50: Wolfgang Oehlzand: Ja, in Wirklichkeit, um was geht es bei Netzausfall?

00:07:53: Wolfgang Oehlzand: Wenn man Stromausfall hat?

00:07:54: Wolfgang Oehlzand: Es geht darum, dass die Tiefkühltruhen nicht auftaut,

00:07:57: Wolfgang Oehlzand: dass man Licht hat und mehr braucht man nicht.

00:07:59: Wolfgang Oehlzand: Länger als eine Stunde Netzausfall oder zwei Stunden

00:08:01: Wolfgang Oehlzand: hat man sowieso nicht.

00:08:02: Moderator: Und die Leute reden schon ein bisschen miteinander.

00:08:04: Moderator: Wie ist das in der Nachbarschaft?

00:08:06: Moderator: Es gibt ja immer diese, muss man mal ganz ehrlich sagen.

00:08:08: Moderator: Jeder will den schönsten Garten haben, jeder will das größte

00:08:11: Moderator: Auto vor der Tür stehen haben.

00:08:12: Moderator: Ich glaube, das ist so ein

00:08:12: Moderator: bisschen in der DNA der Leute,

00:08:14: Moderator: ein Konkurrenzdenken.

00:08:15: Moderator: Ja, welche Auswirkung hat das?

00:08:17: Moderator: Ob man der Erste in der Gasse

00:08:19: Moderator: ist oder ob ein anderer schon

00:08:20: Moderator: eine hat.

00:08:20: Moderator: Hast du das Gefühl, da schaut

00:08:21: Moderator: man aufs Dach vom Nachbarn rüber

00:08:22: Moderator: und sagt: „Bitte Herr Oehlzand,

00:08:23: Moderator: mindestens so groß wie da

00:08:24: Moderator: drüben?"

00:08:25: Wolfgang Oehlzand: Na ja, mindestens so groß nicht, aber zu mindestens: „Ich möchte

00:08:27: Wolfgang Oehlzand: auch was haben."

00:08:28: Wolfgang Oehlzand: Das stimmt schon.

00:08:29: Wolfgang Oehlzand: Also, wenn einer anfängt, das ist so wie ein Lauffeuer.

00:08:31: Wolfgang Oehlzand: Dann, wenn man da, jetzt habe ich in Eisenstadt zum Beispiel

00:08:34: Wolfgang Oehlzand: bei mir in im Verkaufsgebiet, einen Kunden gehabt.

00:08:36: Wolfgang Oehlzand: Mittlerweile hat die ganze Gasse schon eine Anlage.

00:08:38: Wolfgang Oehlzand: Das sind vier, fünf Häuser, also

00:08:40: Wolfgang Oehlzand: die ganze Gasse hat mittlerweile

00:08:41: Wolfgang Oehlzand: schon Photovoltaikanlagen und

00:08:43: Wolfgang Oehlzand: das ist ja das Tolle, diese

00:08:44: Wolfgang Oehlzand: Empfehlungskunden ja.

00:08:45: Wolfgang Oehlzand: Deswegen nehme ich mir auch die

00:08:47: Wolfgang Oehlzand: Zeit immer und lasse mir extrem

00:08:49: Wolfgang Oehlzand: lange Zeit.

00:08:50: Wolfgang Oehlzand: Also ich bin nicht dort, schau mir das eine halbe Stunde an,

00:08:52: Wolfgang Oehlzand: bin wieder weg.

00:08:52: Wolfgang Oehlzand: Ich bin schon zwei, drei Stunden beim Kunden, weil es eben sehr

00:08:55: Wolfgang Oehlzand: viele Fragen gibt und das tolle ist, man hat am Ende des Tages

00:08:58: Wolfgang Oehlzand: von mir eine Planung und ein Angebot auch gleich am Tisch.

00:09:01: Wolfgang Oehlzand: Das heißt, man muss auch nicht

00:09:02: Wolfgang Oehlzand: warten auf das Angebot, weitere

00:09:03: Wolfgang Oehlzand: Wochen oder Monate, wie oft

00:09:05: Wolfgang Oehlzand: woanders.

00:09:06: Moderator: Gehen wir das gerne mal durch?

00:09:07: Moderator: Wie startet der Prozess dann ganz konkret?

00:09:08: Moderator: Wie funktioniert das?

00:09:09: Wolfgang Oehlzand: Das erste Mal mit der Türklingel, Visitenkarte.

00:09:13: Moderator: Die hoffentlich schon einen Strom hat.

00:09:14: Wolfgang Oehlzand: Ja nein, Spaß beiseite Natürlich.

00:09:17: Wolfgang Oehlzand: Wenn ich einmal zum Haus fahre,

00:09:18: Wolfgang Oehlzand: aber nicht zum Kunden kommt,

00:09:19: Wolfgang Oehlzand: dann schaue ich immer von der

00:09:20: Wolfgang Oehlzand: Weite schon, wie schaut es da

00:09:21: Wolfgang Oehlzand: aus, wo schaut die SAT-Schüssel

00:09:23: Wolfgang Oehlzand: hin?

00:09:23: Wolfgang Oehlzand: Kleiner Tipp, SAT-Schüssel schaut immer Richtung Süden,

00:09:25: Wolfgang Oehlzand: dann weiß ich schon die Dachausrichtung, welcher

00:09:27: Wolfgang Oehlzand: Dachziegel ist oben?

00:09:28: Wolfgang Oehlzand: Das heißt bis ich zum Anläuten komme beim Kunden, habe ich

00:09:31: Wolfgang Oehlzand: schon sehr viele Informationen, was ich brauche.

00:09:33: Wolfgang Oehlzand: Dann stellen wir uns einmal vor.

00:09:34: Wolfgang Oehlzand: Dann gehen wir mit Kunden meistens gleich Draußen eine

00:09:37: Wolfgang Oehlzand: Runde ums Haus.

00:09:38: Wolfgang Oehlzand: Ich mache immer ein Drohnenfoto.

00:09:40: Wolfgang Oehlzand: Das heißt, ich fotografiere die

00:09:41: Wolfgang Oehlzand: Dachflächen, die ich zu belegen

00:09:42: Wolfgang Oehlzand: habe.

00:09:43: Wolfgang Oehlzand: Da schauen wir dann das Ziegelmaß an und so weiter.

00:09:46: Wolfgang Oehlzand: Und dann kann ich natürlich am

00:09:47: Wolfgang Oehlzand: Computer direkt eine Planung

00:09:49: Wolfgang Oehlzand: machen.

00:09:49: Wolfgang Oehlzand: Ich sage immer so liebevoll zu meinen Kunden: „Ich verwende

00:09:51: Wolfgang Oehlzand: meine eigene Intelligenz, nicht die künstliche, weil die eigene

00:09:55: Wolfgang Oehlzand: Intelligenz ist nicht so überlebbar wie die Künstliche."

00:09:58: Wolfgang Oehlzand: Diese Apps, ja es gibt sehr schöne Apps, aber alles, was ich

00:10:01: Wolfgang Oehlzand: mit der Hand plane, mit der Skizze mache, weiß ich, dass zu

00:10:04: Wolfgang Oehlzand: ein 100% auch passt.

00:10:05: Wolfgang Oehlzand: Was ist jetzt wichtig?

00:10:06: Wolfgang Oehlzand: Die Unterkonstruktion, die

00:10:08: Wolfgang Oehlzand: Dachziegeln, damit man weiß,

00:10:10: Wolfgang Oehlzand: kann man das Ganze machen mit

00:10:12: Wolfgang Oehlzand: normalen Dachhaken.

00:10:13: Wolfgang Oehlzand: Man muss schauen, ob man Ersatzziegel braucht aus Alu.

00:10:16: Wolfgang Oehlzand: Da gibt es diverse, zum Beispiel

00:10:17: Wolfgang Oehlzand: Biberschwanzziegel, die kann ich

00:10:18: Wolfgang Oehlzand: nicht durchbohren oder ist es ein

00:10:21: Wolfgang Oehlzand: Eternitdach? Ist

00:10:21: Wolfgang Oehlzand: wieder ganz was anderes, geht auch um Gewährleistungen. Und

00:10:23: Wolfgang Oehlzand: dann gehe ich mit dem Kunden durchs Haus. Meistens

00:10:26: Wolfgang Oehlzand: fange ich am Dachboden an, schaue mir die Unterkonstruktion

00:10:28: Wolfgang Oehlzand: an, überprüfe auch gleich, ob es Kamine gibt. Ist

00:10:32: Wolfgang Oehlzand: immer das erste Highlight. Ein

00:10:33: Wolfgang Oehlzand: Kamin in Leer ist immer gut für

00:10:35: Wolfgang Oehlzand: die Gleichstromkabel vom Dach

00:10:36: Wolfgang Oehlzand: zum Technikraum natürlich, weil

00:10:38: Wolfgang Oehlzand: es gleich ein Brandschutzabschnitt

00:10:39: Wolfgang Oehlzand: ist. Man

00:10:40: Wolfgang Oehlzand: muss ja darauf hinweisen, dass dieser Kamin dann nicht mehr

00:10:42: Wolfgang Oehlzand: verwendbar ist. Meistens

00:10:43: Wolfgang Oehlzand: sind es eh stillgelegte Kamine und dann geht es schon zum

00:10:46: Wolfgang Oehlzand: Sicherungskasten, schauen, ob der up-to-date ist. Was

00:10:48: Wolfgang Oehlzand: alles fehlt, ist Überspannungsschutz

00:10:50: Wolfgang Oehlzand: drinnen, passt der

00:10:50: Wolfgang Oehlzand: FI und das Wichtigste, und das

00:10:53: Wolfgang Oehlzand: ist eigentlich das Hauptproblem bei

00:10:54: Wolfgang Oehlzand: den meisten, wie komme

00:10:55: Wolfgang Oehlzand: ich vom Sicherungskasten in

00:10:56: Wolfgang Oehlzand: den Technikraum.

00:10:57: Moderator: Wenn es überhaupt einen Technikraum gibt?

00:10:59: Wolfgang Oehlzand: Einen Keller, wenn es ein Technikraum im Erdgeschoss gibt,

00:11:01: Wolfgang Oehlzand: ist meistens schwieriger als wenn ein Keller drunter.

00:11:04: Wolfgang Oehlzand: Ich schaue immer in den Keller

00:11:04: Wolfgang Oehlzand: runter, gehe genau unter dem

00:11:06: Wolfgang Oehlzand: Sicherungskasten.

00:11:06: Wolfgang Oehlzand: Meistens gehen da die Rohre runter.

00:11:08: Wolfgang Oehlzand: Also es gibt immer Möglichkeiten.

00:11:09: Wolfgang Oehlzand: Geht nicht, gibt es nicht bei uns.

00:11:11: Wolfgang Oehlzand: Wenn das alles geklärt ist, dann habe ich mal die Hard Facts und

00:11:14: Wolfgang Oehlzand: dann geht es an den Küchentisch, meistens mit einem guten Kaffee

00:11:18: Wolfgang Oehlzand: und dann werden mal die ganzen Hard Facts herausgefunden.

00:11:22: Wolfgang Oehlzand: Was hat der Kunde vor, was soll die Anlage können, wie groß muss

00:11:25: Wolfgang Oehlzand: sie dimensioniert sein?

00:11:27: Wolfgang Oehlzand: Kommt eine Klimaanlage, kommt

00:11:28: Wolfgang Oehlzand: ein Elektroauto, kommt eine

00:11:29: Wolfgang Oehlzand: Luftwärmepumpe.

00:11:30: Wolfgang Oehlzand: Wie ist die Situation im Allgemeinen?

00:11:32: Wolfgang Oehlzand: Was ändert sich in Zukunft, damit es zukunftssicher bleibt?

00:11:36: Wolfgang Oehlzand: Das ist auch ein wichtiger Punkt und es dauert halt seine Zeit

00:11:39: Wolfgang Oehlzand: und irgendwann kommt man dann auf einen gemeinsamen Nenner.

00:11:42: Wolfgang Oehlzand: Wichtig ist natürlich auch der

00:11:43: Wolfgang Oehlzand: Stromverbrauch und der Kunde

00:11:45: Wolfgang Oehlzand: sagt okay, er hat 5.000

00:11:46: Wolfgang Oehlzand: Kilowattstunden Stromverbrauch

00:11:48: Wolfgang Oehlzand: im Jahr.

00:11:48: Wolfgang Oehlzand: Dann legt man das aus, ein

00:11:49: Wolfgang Oehlzand: bisserl mehr, also ein, zwei

00:11:50: Wolfgang Oehlzand: Kilowatt Peak mehr, dann macht

00:11:52: Wolfgang Oehlzand: man eine sechs bis sieben KW

00:11:54: Wolfgang Oehlzand: Anlage.

00:11:55: Wolfgang Oehlzand: Das ist ein bisschen

00:11:55: Wolfgang Oehlzand: überdimensioniert ist und auch

00:11:57: Wolfgang Oehlzand: zukunftssicher.

00:11:58: Wolfgang Oehlzand: Ich sage meinen Kunden, ich sage

00:12:00: Wolfgang Oehlzand: mal zu 90% geht es eben doch

00:12:01: Wolfgang Oehlzand: genauso aus, dass man es einmal

00:12:03: Wolfgang Oehlzand: belegt.

00:12:04: Wolfgang Oehlzand: Wenn man jetzt ein oder zwei Module weglässt, das greift man

00:12:06: Wolfgang Oehlzand: nur einmal an.

00:12:07: Moderator: Wie ist das, wenn ich sage, ich

00:12:08: Moderator: habe jetzt noch kein

00:12:09: Moderator: Elektroauto?

00:12:09: Moderator: Ich weiß auch gar nicht, ob ich mir in Zukunft eines anschaffe.

00:12:12: Moderator: Was macht das für einen Faktor

00:12:13: Moderator: in der Dimensionierung dann,

00:12:14: Moderator: wenn solch große Unsicherheit,

00:12:15: Moderator: würde ich mal sagen, ob so ein

00:12:16: Moderator: großer Verbraucher dazu kommt

00:12:18: Moderator: oder nicht.

00:12:18: Moderator: Was wäre deine Antwort da?

00:12:19: Wolfgang Oehlzand: Na ja, es kommt auf das Alter

00:12:20: Wolfgang Oehlzand: der Kunden darauf an, weil wenn

00:12:22: Wolfgang Oehlzand: das junge Kunden sind, dann sage

00:12:23: Wolfgang Oehlzand: ich okay, machen wir das

00:12:24: Wolfgang Oehlzand: ausbaufähig.

00:12:25: Wolfgang Oehlzand: Meistens kann man vielleicht den

00:12:27: Wolfgang Oehlzand: Wechselrichter

00:12:28: Wolfgang Oehlzand: überdimensioniert, ein bisschen,

00:12:29: Wolfgang Oehlzand: dass man da wieder was nachbauen

00:12:30: Wolfgang Oehlzand: kann.

00:12:31: Wolfgang Oehlzand: Wenn das ältere Kunden sind, sage ich ja, da werden wir nicht

00:12:34: Wolfgang Oehlzand: viel mehr brauchen, weil ihr seid den ganzen Tag daheim, wenn

00:12:36: Wolfgang Oehlzand: zum Beispiel ein Pensionist ist, der kann ja am Tag auch in der

00:12:39: Wolfgang Oehlzand: Pension das Auto anhängen.

00:12:40: Wolfgang Oehlzand: Bei Sonnenenergie im Sommer kann

00:12:43: Wolfgang Oehlzand: man das Auto auch kostenlos

00:12:44: Wolfgang Oehlzand: laden, natürlich dann mit der

00:12:45: Wolfgang Oehlzand: Sonnenenergie, so weit als

00:12:46: Wolfgang Oehlzand: möglich.

00:12:47: Wolfgang Oehlzand: Die Technik hat natürlich auch seine Grenzen.

00:12:49: Wolfgang Oehlzand: Ist auch klar.

00:12:50: Wolfgang Oehlzand: Man wird nicht immer mit elf KW

00:12:51: Wolfgang Oehlzand: laden können, wo die

00:12:52: Wolfgang Oehlzand: Ladestationen können.

00:12:53: Wolfgang Oehlzand: Das wird man nicht zusammenbringen, da braucht man

00:12:55: Wolfgang Oehlzand: schon ein Kraftwerk am Dach.

00:12:56: Wolfgang Oehlzand: Aber man kann sie halt einteilen.

00:12:57: Moderator: Unkonventionelle Frage, weil du das Alter ansprichst, ist das

00:13:00: Moderator: wie bei der Lebensversicherung, wenn man sagt, ab einem gewissen

00:13:02: Moderator: Alter ist der Abschluss einer Lebensversicherung fraglich, ist

00:13:05: Moderator: das bei der PV-Anlage ähnlich oder was sind so die ältesten

00:13:08: Moderator: Kunden, die du gehabt hast?

00:13:09: Wolfgang Oehlzand: Überhaupt nicht. Im Gegenteil, im Gegenteil.

00:13:11: Wolfgang Oehlzand: Wenn man sich heute zum Beispiel, meine älteste Kundin

00:13:14: Wolfgang Oehlzand: war 93, am Telefon hat sie mir das schon gesagt, zehn Mal.

00:13:17: Wolfgang Oehlzand: Ich denke mir, soll ich da überhaupt hinfahren?

00:13:19: Wolfgang Oehlzand: Dann bin ich hingefahren.

00:13:19: Wolfgang Oehlzand: Ich dachte mir, das wird ein lustiger Tag, gibt sicher einen

00:13:21: Wolfgang Oehlzand: guten Kuchen, weil die Omas backen ja so gut.

00:13:24: Wolfgang Oehlzand: Ja, und dann hat sie gesagt: „Schau, ich habe eine kleine

00:13:26: Wolfgang Oehlzand: Pension, ich habe mir was erspart und das Ersparte will

00:13:30: Wolfgang Oehlzand: ich investieren in die Zukunft.

00:13:31: Wolfgang Oehlzand: Das Haus bekommt dann mein

00:13:32: Wolfgang Oehlzand: Enkelkind, dann hat der Freude

00:13:34: Wolfgang Oehlzand: damit.

00:13:35: Wolfgang Oehlzand: Ja, das ist gut investiertes Geld, aber das viel Wichtigere,

00:13:38: Wolfgang Oehlzand: durch meine kleine Pension muss ich auf die monatlichen Kosten

00:13:41: Wolfgang Oehlzand: schauen und wenn ich mir jetzt meine Stromrechnung um die

00:13:44: Wolfgang Oehlzand: Hälfte reduziere, dann macht das schon einen Sinn.

00:13:48: Wolfgang Oehlzand: Weil ob ich jetzt 70€ zahlen

00:13:49: Wolfgang Oehlzand: oder nur mehr 30€ oder 150€ und

00:13:50: Wolfgang Oehlzand: dann zahle ich nur 70€, ja da

00:13:53: Wolfgang Oehlzand: kann man schon gut einkaufen

00:13:54: Wolfgang Oehlzand: gehen, damit.

00:13:55: Moderator: Ein junges Mindset, ja.

00:13:56: Wolfgang Oehlzand: War ein lustiger Nachmittag bei der Dame.

00:13:58: Moderator: Das glaube ich.

00:13:59: Moderator: Welche Fragen kommen so rund um die Installation an sich?

00:14:02: Moderator: Ich könnte mir vorstellen, ja

00:14:03: Moderator: gerade in dem Alter habe ich

00:14:04: Moderator: jetzt keine Lust, dass ich da

00:14:05: Moderator: wochenlang Baustelle im Haus

00:14:06: Moderator: habe.

00:14:07: Moderator: Welche Fragen kommen da?

00:14:08: Moderator: Kannst du das beantworten?

00:14:10: Moderator: Inwieweit bist du da in Kontakt mit denen, die dann kommen und

00:14:12: Moderator: letztendlich aufs Dach klettern?

00:14:14: Wolfgang Oehlzand: Ich bin grundsätzlich dabei bei den Montagen, so wie die ersten

00:14:17: Wolfgang Oehlzand: drei Jahre, war bei jeder Montage spürt selber dabei.

00:14:19: Wolfgang Oehlzand: Ich habe vor acht Jahren mit dem

00:14:21: Wolfgang Oehlzand: ganz neu angefangen und Learning

00:14:23: Wolfgang Oehlzand: by Doing.

00:14:23: Wolfgang Oehlzand: Ich war bei jeder Baustelle dabei.

00:14:25: Wolfgang Oehlzand: Das heißt, ich weiß schon, um

00:14:26: Wolfgang Oehlzand: was es geht und weil du gesagt

00:14:28: Wolfgang Oehlzand: hast, ein, zwei Wochen

00:14:29: Wolfgang Oehlzand: Baustelle.

00:14:29: Wolfgang Oehlzand: Das gibt es bei uns nicht.

00:14:31: Wolfgang Oehlzand: Wenn wir um sieben Uhr Früh anfangen, meistens um vier Uhr

00:14:33: Wolfgang Oehlzand: Nachmittag, ist das Ganze fertig, besenrein und das, wie

00:14:36: Wolfgang Oehlzand: du gesagt hast, ist natürlich eine große Sorge.

00:14:38: Wolfgang Oehlzand: Gibt es eine Baustelle, wird

00:14:40: Wolfgang Oehlzand: gebohrt, wird gestemmt, gar nichts

00:14:41: Wolfgang Oehlzand: wird. Es

00:14:42: Wolfgang Oehlzand: wird zwar gebohrt, aber es wird kein Mist gemacht. Ja,

00:14:45: Wolfgang Oehlzand: meistens ist das Ganze so einfach zu bewerkstelligen, dass man

00:14:48: Wolfgang Oehlzand: absolut keine Baustelle hat.

00:14:50: Moderator: Hast du mit den Kundinnen und Kunden, wenn die Anlage schon

00:14:52: Moderator: steht, dann noch einmal Kontakt?

00:14:54: Moderator: Also melden sich die bei dir noch mal?

00:14:56: Moderator: Gibt es irgendetwas wie Wünsche,

00:14:57: Moderator: Anregungen, Beschwerden,

00:14:58: Moderator: Empfehlungen?

00:14:59: Moderator: Die während des Alltags auftauchen.

00:15:01: Wolfgang Oehlzand: Es ist verschieden.

00:15:02: Wolfgang Oehlzand: Es gibt Kunden, die wollen Kontakt.

00:15:04: Wolfgang Oehlzand: Mit denen habe ich noch immer Kontakt.

00:15:05: Wolfgang Oehlzand: Jetzt, seit vier oder fünf

00:15:06: Wolfgang Oehlzand: Jahren sogar, vermitteln mir auch

00:15:07: Wolfgang Oehlzand: immer wieder Kunden weiter, Empfehlungskunden.

00:15:10: Wolfgang Oehlzand: Aber

00:15:10: Wolfgang Oehlzand: es gibt da die meisten ja, wenn sie anrufen und es ein Thema

00:15:13: Wolfgang Oehlzand: gibt mit der App. Du

00:15:15: Wolfgang Oehlzand: hast ja immer die Visualisierung und dann zeigt die

00:15:18: Wolfgang Oehlzand: Visualisierung irgendwas an und da kann ich meistens schon selber

00:15:20: Wolfgang Oehlzand: beruhigen am Telefon. Das

00:15:22: Wolfgang Oehlzand: Hauptthema ist eigentlich immer Internetverbindung. Wenn

00:15:25: Wolfgang Oehlzand: irgendwo ein rotes Lämpchen leuchtet

00:15:26: Wolfgang Oehlzand: und das Internet nimmer geht.

00:15:28: Wolfgang Oehlzand: Meistens

00:15:28: Wolfgang Oehlzand: ist das Internet nicht die

00:15:30: Wolfgang Oehlzand: PV-Schuld, sondern der Internetrouter.

00:15:32: Wolfgang Oehlzand: Das

00:15:32: Wolfgang Oehlzand: sind so die Kundenkontakte. Also

00:15:34: Wolfgang Oehlzand: meine Kunden wissen, dass sie mich immer anrufen können. Zu

00:15:37: Wolfgang Oehlzand: jeder Tageszeit, nicht zu jeder Nachtzeit natürlich. Irgendwann

00:15:41: Wolfgang Oehlzand: hört der Tag einmal auf. Aber

00:15:43: Wolfgang Oehlzand: ich glaube, das wissen die Kunden auch zu schätzen, dass ich

00:15:45: Wolfgang Oehlzand: da immer sehr lösungsorientiert bin und ich kann

00:15:48: Wolfgang Oehlzand: auch schon am Telefon bei Fragen viele Tipps geben. Sollte

00:15:52: Wolfgang Oehlzand: ich etwas nicht wissen, dann gibt es die Nummer von der Zentrale

00:15:56: Wolfgang Oehlzand: in Sankt Margarethen. Dort

00:15:57: Wolfgang Oehlzand: habe ich unser Servicetechniker und die sind bestens

00:15:59: Wolfgang Oehlzand: geschult und die können das meiste auch lösen. Weil

00:16:02: Wolfgang Oehlzand: wir haben ja die Onlinevisualisierung ja auch. Wir

00:16:04: Wolfgang Oehlzand: haben Zugriff auf die Anlagen. Ja,

00:16:06: Wolfgang Oehlzand: wenn ein Problem ist, das heißt,

00:16:08: Wolfgang Oehlzand: ich kann von der Ferne Wartungen

00:16:09: Wolfgang Oehlzand: durchführen bei Störungen

00:16:10: Wolfgang Oehlzand: oder wenn irgendwas sein

00:16:11: Wolfgang Oehlzand: sollte. Also

00:16:12: Wolfgang Oehlzand: nicht ich, sondern ein Servicetechniker. Man

00:16:14: Wolfgang Oehlzand: kann auch Updates rausspielen

00:16:15: Wolfgang Oehlzand: und das hilft schon sehr

00:16:16: Wolfgang Oehlzand: viel.

00:16:16: Moderator: Wie verändert sich das Leben im Haus dann puncto Eigenverbrauch?

00:16:20: Moderator: Jetzt zum Beispiel macht da jeder alles wie immer?

00:16:22: Moderator: Oder sollten die Geräte dann alle smart sein?

00:16:25: Moderator: Und der Geschirrspüler, die Waschmaschine, die schalten sich

00:16:27: Moderator: ein, wenn die Sonne besonders kräftig aufs Dach knallt.

00:16:30: Moderator: Was ist deine Empfehlung?

00:16:31: Wolfgang Oehlzand: Ja kann man, muss man nicht.

00:16:34: Wolfgang Oehlzand: Grundsätzlich ist es mir wichtig und ich glaube, das ist die

00:16:37: Wolfgang Oehlzand: Quintessenz bei dem Ganzen, dass man einen Speicher dazu nimmt.

00:16:40: Wolfgang Oehlzand: Ja, eigentlich ist es das Um und Auf ein Speicher.

00:16:43: Wolfgang Oehlzand: Allein schon wegen der

00:16:44: Wolfgang Oehlzand: Netzkosten, die ja extrem teuer

00:16:46: Wolfgang Oehlzand: geworden sind, die letzten zwei

00:16:48: Wolfgang Oehlzand: Jahre.

00:16:49: Wolfgang Oehlzand: Alles was ich an Eigenverbrauch

00:16:50: Wolfgang Oehlzand: optimiere ist natürlich immer

00:16:51: Wolfgang Oehlzand: besser.

00:16:52: Wolfgang Oehlzand: Je mehr Eigenverbrauch ich habe, desto besser optimiert sich.

00:16:55: Wolfgang Oehlzand: Amortisiert sich die Anlage?

00:16:56: Wolfgang Oehlzand: Natürlich.

00:16:57: Wolfgang Oehlzand: Ich meine, ich sage immer zu meinen Kunden: „Geißeln lassen

00:16:59: Wolfgang Oehlzand: braucht man sich nicht.

00:17:00: Wolfgang Oehlzand: Vor allem, wenn man Speicher hat.

00:17:01: Wolfgang Oehlzand: Dann braucht man auch nicht

00:17:02: Wolfgang Oehlzand: nachdenken, ob man am Abend noch

00:17:03: Wolfgang Oehlzand: den Backofen aufdreht oder die

00:17:05: Wolfgang Oehlzand: Waschmaschine.

00:17:06: Wolfgang Oehlzand: Also das Lustige ist, ich schaue

00:17:07: Wolfgang Oehlzand: trotzdem, trotz Speicher, ich habe einen

00:17:08: Wolfgang Oehlzand: fünfzehn Kilowattstunden Speicher.

00:17:10: Wolfgang Oehlzand: Aber ich

00:17:11: Wolfgang Oehlzand: schaue trotzdem auch, dass ich

00:17:12: Wolfgang Oehlzand: nicht die Waschmaschine aufdrehe am Abend

00:17:14: Wolfgang Oehlzand: oder wenn der Speicher leer ist,

00:17:17: Wolfgang Oehlzand: besser gesagt, sondern ich

00:17:18: Wolfgang Oehlzand: schaue schon auf die App

00:17:19: Wolfgang Oehlzand: und denke mir okay, heute ist Wetter

00:17:21: Wolfgang Oehlzand: nicht so gut, der Ertrag nicht

00:17:22: Wolfgang Oehlzand: so groß, dann schaltet morgen die

00:17:23: Wolfgang Oehlzand: Waschmaschine ein. Ich meine,

00:17:25: Wolfgang Oehlzand: wenn das

00:17:25: Wolfgang Oehlzand: jetzt eine Familie ist, mit zwei

00:17:26: Wolfgang Oehlzand: kleinen Kindern, wo die Waschmaschine

00:17:28: Wolfgang Oehlzand: 24/7 rennt, da kann

00:17:29: Wolfgang Oehlzand: man nicht drauf schauen, aber natürlich,

00:17:31: Wolfgang Oehlzand: mit Speicher ist das

00:17:32: Wolfgang Oehlzand: auch weniger Problem.

00:17:33: Moderator: Dann auch wenn es finster ist.

00:17:35: Moderator: Ja okay, wie schaut es aus mit Feedback?

00:17:40: Moderator: Vielleicht auch Learnings, wenn die Anlage dann einmal steht und

00:17:43: Moderator: rennt und sich die Leute wieder melden bei dir?

00:17:45: Moderator: Sind die überwiegend allumfassend zufrieden oder gibt

00:17:49: Moderator: es vielleicht die ein oder andere Sache, wo sie sagen

00:17:50: Moderator: prinzipiell passt es eh, aber die eine Sache hätte man

00:17:52: Moderator: vielleicht anders gemacht.

00:17:53: Wolfgang Oehlzand: Also grundsätzlich passt es so, wie wir das machen.

00:17:56: Wolfgang Oehlzand: Das einzige Thema, das immer

00:17:59: Wolfgang Oehlzand: wieder ist, ist natürlich die

00:18:00: Wolfgang Oehlzand: Speichergröße.

00:18:02: Wolfgang Oehlzand: Speicher kostet auch noch immer Geld, ist klar, auch wenn sie

00:18:05: Wolfgang Oehlzand: wesentlich günstiger sind als vor Jahren noch.

00:18:07: Wolfgang Oehlzand: Aber natürlich kommen dann schon Kunden drauf und sagen naja,

00:18:11: Wolfgang Oehlzand: fünf Kilowattstunden könnte man schon noch brauchen.

00:18:13: Wolfgang Oehlzand: Also das ist grundsätzlich das einzige Thema, was immer gibt.

00:18:16: Wolfgang Oehlzand: Ja, das Lustige ist ja, dass das

00:18:18: Wolfgang Oehlzand: wieder nicht förderabhängig ist

00:18:19: Wolfgang Oehlzand: da, ist dann egal, ob man zur

00:18:20: Wolfgang Oehlzand: Förderung kommt oder nicht, beim

00:18:22: Wolfgang Oehlzand: Nachrüsten.

00:18:22: Wolfgang Oehlzand: Aber ich schaue immer, dass ich von Haus aus schon sage, das und

00:18:26: Wolfgang Oehlzand: das ist möglich.

00:18:27: Wolfgang Oehlzand: Ja, Speicher ist so ein Thema

00:18:29: Wolfgang Oehlzand: zum Nachrüsten, seit den letzten

00:18:33: Wolfgang Oehlzand: Jahren.

00:18:33: Wolfgang Oehlzand: Jetzt geht's um den Notstrom.

00:18:35: Wolfgang Oehlzand: Jetzt haben die Kunden einen zehn KW Speicher, jetzt haben

00:18:37: Wolfgang Oehlzand: sie eine Notstromfähigkeit.

00:18:38: Wolfgang Oehlzand: Also das ist am Meisten, was

00:18:40: Wolfgang Oehlzand: jetzt gefragt wird, dass man das

00:18:41: Wolfgang Oehlzand: nachbaut, aber dann braucht man

00:18:42: Wolfgang Oehlzand: natürlich einen größeren

00:18:43: Wolfgang Oehlzand: Speicher.

00:18:44: Wolfgang Oehlzand: Warum?

00:18:45: Wolfgang Oehlzand: Im Speicher lässt man immer ein bisschen Reserve drinnen.

00:18:48: Wolfgang Oehlzand: Empfohlen sind so circa 20 bis

00:18:49: Wolfgang Oehlzand: 30% der Speicherkapazität, dass

00:18:52: Wolfgang Oehlzand: man im Notfall dann wirklich was

00:18:53: Wolfgang Oehlzand: hat.

00:18:54: Wolfgang Oehlzand: Ja, also das sind so die Themen, wie schaut das aus?

00:18:56: Wolfgang Oehlzand: Weil das ist auch so ein Mysterium, das die Leute ja

00:18:59: Wolfgang Oehlzand: meistens vermuten, dass wenn ich eine Photovoltaikanlage mit

00:19:02: Wolfgang Oehlzand: Speicher habe, dass sie bei Netzausfall auch funktioniert

00:19:05: Wolfgang Oehlzand: und das will man ja schon geklärt haben im Vorhinein ist

00:19:07: Wolfgang Oehlzand: ja nicht möglich.

00:19:08: Moderator: Okay, Wolfgang, acht Jahre bist du jetzt im Geschäft, oder hast

00:19:11: Moderator: du gesagt, acht Jahre?

00:19:12: Moderator: Ja. Was nimmst du wahr?

00:19:14: Moderator: Was sind jetzt vielleicht

00:19:15: Moderator: abschließend so die die großen

00:19:17: Moderator: Sorgen oder Ängste, die nur

00:19:20: Moderator: Photovoltaik bezogen bitte, also

00:19:21: Moderator: was Hausbauerinnen und Hausbauer

00:19:24: Moderator: so haben?

00:19:24: Moderator: Welche Ängste, welche Sorgen haben die Leute?

00:19:27: Wolfgang Oehlzand: Das kann man kurz zusammenfassen.

00:19:29: Wolfgang Oehlzand: Das erste ist, einmal wird die Baustelle sauber verlassen.

00:19:31: Wolfgang Oehlzand: Mache ich einen Dreck, muss ich

00:19:33: Wolfgang Oehlzand: stemmen, Wird irgendwas kaputt

00:19:34: Wolfgang Oehlzand: gemacht?

00:19:35: Wolfgang Oehlzand: Die Sorge können wir mal ganz weg geben.

00:19:37: Wolfgang Oehlzand: Das wird nicht passieren.

00:19:38: Wolfgang Oehlzand: Ab und zu bohrt man ein Loch, das meistens im Keller.

00:19:41: Wolfgang Oehlzand: Das ist ja mal das Erste.

00:19:42: Moderator: Es ist keine Totalbaustelle, wie man es vom Hausbau kennt.

00:19:44: Wolfgang Oehlzand: Ja genau, dass es keine Totalbaustelle wird, es wird

00:19:46: Wolfgang Oehlzand: besenrein verlassen, von dem sind die Kunden begeistert.

00:19:49: Wolfgang Oehlzand: Das zweite ist: „Was passiert bei Hagel?" Jedes

00:19:53: Wolfgang Oehlzand: Photovoltaikmodul hält Kagelkörner aus in Kirsch-Größe

00:19:57: Wolfgang Oehlzand: ist kein Problem.

00:19:58: Wolfgang Oehlzand: Ich sage immer dazu, wenn es Tennisbälle als Hagelkörner

00:20:01: Wolfgang Oehlzand: runterhaut vom Himmel aufs Dach, naja das ist klar, das hält kein

00:20:05: Wolfgang Oehlzand: Auto, das hält keine Scheibe, das hält nichts aus.

00:20:07: Wolfgang Oehlzand: Das ist Sache des hauseigenen Versicherungsmaklers.

00:20:10: Wolfgang Oehlzand: Da muss man sich darum kümmern,

00:20:11: Wolfgang Oehlzand: dass das in der

00:20:12: Wolfgang Oehlzand: Haushaltsversicherung drinnen

00:20:13: Wolfgang Oehlzand: ist.

00:20:13: Wolfgang Oehlzand: Ja, und das nächste Thema, was

00:20:15: Wolfgang Oehlzand: eigentlich auch immer wieder

00:20:16: Wolfgang Oehlzand: kommt, es gibt Kunden, die

00:20:17: Wolfgang Oehlzand: sagen: „Ich habe keinen

00:20:18: Wolfgang Oehlzand: Blitzschutz am Dach, brauchen

00:20:19: Wolfgang Oehlzand: wir nicht."

00:20:20: Wolfgang Oehlzand: Ist ein Blitzschutz da, wird er

00:20:21: Wolfgang Oehlzand: in die Konstruktion mit

00:20:23: Wolfgang Oehlzand: eingebunden, mit der Hauserdung,

00:20:24: Wolfgang Oehlzand: ist keiner da, braucht man das

00:20:26: Wolfgang Oehlzand: nicht machen.

00:20:27: Wolfgang Oehlzand: Das sind so die Hauptängste, die die Kunden haben, was man klären

00:20:31: Wolfgang Oehlzand: muss oder klären kann.

00:20:32: Moderator: Retrospektiv, die acht Jahre –

00:20:34: Moderator: ist gut, dass da damals nicht

00:20:35: Moderator: nur die PV-Anlage selbst gekauft

00:20:36: Moderator: hast, sondern den Job angenommen

00:20:37: Moderator: hast?

00:20:37: Wolfgang Oehlzand: Das war die beste Entscheidung meines Lebens.

00:20:40: Wolfgang Oehlzand: Nicht nur mit dem, was ich Strom

00:20:41: Wolfgang Oehlzand: erspart habe, die acht Jahre

00:20:43: Wolfgang Oehlzand: schon und Kosten, Geld erspart

00:20:45: Wolfgang Oehlzand: habe.

00:20:46: Wolfgang Oehlzand: Es war einfach wirklich zum

00:20:49: Wolfgang Oehlzand: richtigen Zeitpunkt am richtigen

00:20:51: Wolfgang Oehlzand: Ort und am richtigen Platz

00:20:52: Wolfgang Oehlzand: gewesen.

00:20:53: Moderator: Sehr schön.

00:20:53: Moderator: Wolfgang Oehlzand und vielen, vielen Dank für das Gespräch.

00:20:57: Moderator: Wir schließen unsere Folgen aber ganz traditionell jetzt ab mit

00:21:00: Moderator: einem ENERGIZER – Erklärung für dich, das ist so was wie ein

00:21:04: Moderator: Takeaway aus der Folge.

00:21:05: Moderator: Oder vielleicht ein Geheimtipp, den du nur den allerbesten

00:21:07: Moderator: Freunden mitgibst, wenn du sie rund um PV-Anlagen berätst.

00:21:10: Moderator: Was ist dein ENERGIZER?

00:21:14: Wolfgang Oehlzand: Mein ENERGIZER: „Genug Speicher hinstellen, damit ich genug

00:21:18: Wolfgang Oehlzand: Strom habe, wenn ein Notstromfall eintritt und

00:21:21: Wolfgang Oehlzand: natürlich die Notstromlösung, die bestens gelöst wird von

00:21:25: Wolfgang Oehlzand: VERBUND und SOLAVOLTA."

00:21:26: Moderator: Wolfgang Oehlzand, danke dir für das Gespräch.

00:21:28: Moderator: Dankeschön!

00:21:29: Wolfgang Oehlzand: Danke.

00:21:29: Wolfgang Oehlzand: Hat mich sehr gefreut.

00:21:31: Moderator: Vielen Dank natürlich auch an euch fürs Dabeisein bei der 3.

00:21:34: Moderator: Folge von ENERGIZEme.

00:21:36: Moderator: Wenn ihr jetzt noch mehr

00:21:37: Moderator: erfahren wollt über

00:21:38: Moderator: Photovoltaik, vielleicht auch

00:21:40: Moderator: über noch mehr Erlebnisse

00:21:41: Moderator: anderer Kundinnen und Kunden,

00:21:43: Moderator: auch über aktuelle Angebote,

00:21:45: Moderator: dann schaut gerne vorbei unter

00:21:46: Moderator: www.verbund.at/podcast.

00:21:51: Moderator: Damit bis zum nächsten Mal und bleibt ENERGIZED!